LEVERANS

LEVERANS

ENHETSFRAKT 59KR

Frakten kostar 59kr och ditt paket levereras med DHL till ditt närmaste utlämningsställe. Du måste ta med dig legitimation vid uthämtningen. Om du inte själv har möjlighet att hämta ut paketet måste ditt bud kunna uppvisa både sitt och din legitimation. Du måste även kunna ange paketets kolli/ID-nummer som du fått med beställningsbekräftelsen.Vi ansvarar för att leveransen kommer fram till utlämningsstället. Du som kund ansvarar för att adressen som lämnas vid beställningen är korrekt. Varorna levereras till dig så fort som möjligt,
normalt 1-3 vardagar efter ditt köp.Under högsäsong kan leveranstiden bli något längre beroende på hur hög orderingången är. Vid mottagen leverans ska du som kund kontrollera att varorna stämmer överens med det du köpt. Om det föreligger fel i leveransen skall du omedelbart meddela oss detta genom att maila till kundtjänst på info@oljefyndet.se.Beställningar före 14:00 skickas samma dag måndag – fredag om det inte är en röd dag annars nästa vardag. Normal leveranstid vid beställning 1-3 arbetsdagar beroende på vart du bor i landet.

AVISERING OCH UTHÄMTNING

När ditt paket har ankommit till utlämningsstället får du information om detta via sms, e-mail eller brev avi. Paketet ligger kvar på utlämningsstället i 14 dagar.

EJ UTHÄMTAD VARA

För ej uthämtade varor debiterar vi 250:- för att täcka våra omkostnader.

TRANSPORTSKADA

Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det rekommenderar vi att detta anmäls direkt på utlämningsstället. Har du hämtat ut och öppnat paketet och upptäcker skada så kontakta oss. Transportskada skall reklameras till oss inom ”skälig tid” från det felet upptäckts eller borde upptäckts. Reklamation som sker inom 1 månad från köptillfället anses alltid som inom ”skälig tid”.

HÄMTA SJÄLV

Vill du hämta själv det du har beställt går det bra att göra det i vårt lager måndag – fredag, men kontakta oss innan du kommer. Se kontaktsidan för adressinformation.